Política de Privacidade

1. Identificação

A Kza.casa, inscrita sob CNPJ nº XX.XXX.XXX/0001‑XX, com sede na Rua XYZ, Guarulhos – SP, é responsável pela coleta, uso e proteção dos seus dados pessoais neste site.

2. Informações que coletamos

• Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone, endereço IP, dados de navegação.

• Informações coletadas automaticamente via ferramentas (ex: Pixel da Meta, Google Analytics).

3. Finalidades do tratamento

• Enviar contatos e orçamentos.

• Enviar e-mails, newsletters e informações sobre imóveis.

• Analisar dados de navegação para melhorar a experiência e efetividade dos anúncios.

• Prestar suporte e atendimento personalizado.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no:

• Legítimo interesse, para análise de performance dos anúncios, conforme LGPD.

• Consentimento (quando você envia seu contato).

• Execução contratual (após compra ou negociação).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de anúncios e analytics (Meta, Google).

• Provedores de e-mail ou CRM.

• Parceiros ou prestadores de serviço, sempre sob obrigações de sigilo.

• Se houver exigência legal ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

• Leads sem conversão: mantidos por até 2 anos.

• Dados de compradores e clientes: mantidos enquanto durar a relação jurídica.

7. Direitos dos titulares (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.

• Correção ou atualização.

• Portabilidade e eliminação.

• Limitação de uso.

• Revogação do consentimento.

• Reclamação à ANPD.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, acesso restrito e backups. Seguimos princípios de segurança e prevenção conforme OCDE e LGPD.

9. Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso responsável por proteção de dados pelo e‑mail: privacidade@kza.casa.

10. Cookies e rastreamento

• Utilizamos cookies para análise de uso e anúncios (Pixel, Google Analytics).

• Você pode gerenciar e revogar o consentimento a qualquer momento via nosso banner de cookies.

11. Alterações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política. As alterações serão informadas por meio do site ou e‑mail, com vigência imediata ou conforme legislação.

12. Disposições finais

• Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a LGPD (Lei 13.709/2018).

• Em caso de demandas judiciais, fica eleito o foro da comarca de Guarulhos – SP.